Reklamacje przyjmowane są w siedzibie BPEC Sp. z o.o. przy ul. Ciepłowniczej 11 w Brzegu.
Reklamacje w zależności od ich treści, rozpatrywane są przez:
1.Dział Współpracy z Odbiorcami
- reklamacje dotyczące treści umów,
- faktur,
- zadłużenia.
(tel. 77 444 04 45-48 wew. 113, 114 lub 115)
2. Dział Utrzymania Ruchu i Przesyłu
- reklamacje z zakresu funkcjonowania węzłów cieplnych,
- dotrzymania parametrów czynnika grzewczego,
- funkcjonowania układów pomiarowo - rozliczeniowych.
(tel. 77 444 04 45-48 wew. 129 lub 139)
