Ważna informacja dla Odbiorców ciepła w sprawie KSeF
Informujemy, że od 1 kwietnia 2026r. faktury dla wspólnot mieszkaniowych, spółdzielni, firm oraz instytucji będą wystawiane i udostępniane wyłącznie za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
Mając na uwadze zapewnienie odbiorcom szczegółowych informacji dotyczących rozliczeń, Spółka będzie dodatkowo udostępniać specyfikacje do faktur zawierające szczegóły naliczeń. Specyfikacje te będą miały charakter wyłącznie informacyjny i nie będą stanowić faktury w rozumieniu przepisów podatkowych. Dokumentem księgowym pozostaje faktura udostępniona w systemie KSeF.
Specyfikacje do faktur będą udostępniane odbiorcom poza systemem KSeF:
- w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta (eBOK),
- lub drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
W związku z powyższym zwracamy się z prośbą o jak najszybsze wypełnienie i przekazanie załączonego oświadczenia.
Odbiorcy, którzy obecnie korzystają z Elektronicznego Biura Obsługi Klienta (eBOK) i/lub otrzymują faktury drogą elektroniczną, nie muszą ponownie składać oświadczenia. Specyfikacje do faktur będą w takim przypadku automatycznie udostępniane w dotychczasowej formie – poprzez eBOK lub na wskazany wcześniej adres e-mail.
Jednocześnie informujemy, że w przypadku osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej sposób udostępniania faktur pozostaje bez zmian – faktury będą nadal przekazywane w dotychczasowej formie.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z Działem Współpracy z Odbiorcami pod nr telefonu 77 444 04 45 wew. 113, 115 lub 140.
oświadczenie o akceptacji wystawiania i przesyłania dokumentów w formie elektronicznej.pdf (276,86KB)
oświadczenie o akceptacji wystawiania i przesyłania dokumentów w formie elektronicznej_SD.pdf (255,16KB)
